目前新一代智能故障报修已深入物业,让业主足不出户,省时省力完成故障提交。
以物业故障报修为例,简单讲解一下:
新一代物业故障报修系统,可实现物业扫码报修,过去业主找物业是件很麻烦的事情,停电或故障发生后不是上门找物业就是电话联系物业,最终一个问题始终拖延很久才可得到解决,现在智能物业报修系统上线,意味着物业行业报修方式发生改变,业主只需要扫描固定的二维码即可提交故障,整个故障处理过程透明化,状态随时可以查看,也可以催单。维修记录清晰可见。这就是新一代物业故障报修管理系统带来的便利,已经普及到各个地区物业,业主故障再也不用愁了。
先看看故障报修整体业务流程
一般使用物业报修系统的步骤:
1.物业部门需要在电脑端完成注册入驻审核提交,记住不用下载安装。
2.下载生成的统一报修二维码完成各住宅下发。
3.业主遇到故障扫描提交故障
4.物业管理人员分配故障到维修员
5.维修员接单处理完成,业主确认故障完成。
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